Dual unterwegs: Apothekerinnen Claudia Wegener (re., LAK Hessen) und Sonja Gruber (li., Willy-Brandt-Schule Kassel).

Der Beruf der/des pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA) ist ein kaufmännischer Beruf mit pharmazeutischen Bezügen in der Apotheke.

Die Ausbildungsschwerpunkte liegen im kaufmännisch – organisatorischen Bereich, wobei die Warenbewirtschaftung die zentrale Aufgabe der/des PKA in der Apotheke ist. Dazu gehören u.a. das gesamte Bestellverfahren, den Wareneingang bearbeiten und den Lagerbestand optimieren. Die Durchführung von Marketingmaßnahmen wie bspw. Schaufensterdekoration und Aktionsplanung ist ein weiteres Aufgabenfeld der / des PKA. Zusätzliche Aufgaben sind nach der Apothekenbetriebsordnung die Unterstützung des pharmazeutischen Personals u. a. bei der Herstellung und Prüfung der Arzneimittel sowie der Vorbereitung der Arzneimittel zur Abgabe.

Formale Voraussetzungen für den Beginn der Berufsausbildung gibt es nicht. Jedoch fördert der Realschulabschluss die Einstellungschancen.

Nach Abschluss des Ausbildungsvertrages meldet der/die ausbildende Apotheker/in die Auszubildende /den Auszubildenden zum Unterricht in der Berufsschule an.

Die Ausbildungszeit beträgt drei Jahre. Unter bestimmten Voraussetzungen kann diese um ein halbes bzw. um ein Jahr verkürzt werden.

Der Unterricht findet in Teilzeitform statt und erstreckt sich auf 10 – 12 Wochenstunden. In allen drei Ausbildungsjahren wird die Berufsschule an zwei Tagen besucht.

Neben den allgemein bildenden Fächern Deutsch, Englisch, Sport, Politik/Wirtschaft und Religion bilden die Lernfelder im berufsbezogenen Unterricht den Schwerpunkt innerhalb der Ausbildung in der Berufsschule. Im Einzelnen werden folgende Lernfelder unterrichtet:

1. Die eigene Apotheke präsentieren
2. Die eigene Rolle im Unternehmen mitgestalten
3. Waren beschaffen
4. Wareneingang bearbeiten
5. Waren lagern
6. Sortiment gestalten und Waren präsentieren
7. Über apothekenübliche Waren beraten und Dienstleistungen anbieten
8. Liquidität sichern
9. Mit heilberuflichen Verordnungen umgehen
10. Bei Herstellung und Prüfung von Arzneimitteln mitwirken
11. Schwierige und komplexe Gesprächssituationen bewältigen
12. Ein Marketingprojekt durchführen
13. Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren

Die Zwischenprüfung findet im 3. Halbjahr der Ausbildung statt. Sie dient zur Ermittlung des Ausbildungstandes. Die Abschlussprüfung gliedert sich in folgende Prüfungsbereiche:

a) schriftliche Prüfungsbereiche

- Geschäfts- und Leistungsprozesse in der Apotheke

- Warensortiment

- Wirtschafts- und Sozialkunde

b) praktische und mündliche Prüfungsbereiche

- Warenwirtschaft

- Beratungsgespräch.